连锁药店在超市中的发展模式
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发布时间:2007-03-12 08:06:17
药店连锁业近几年来在我国发展迅速,尤其在医疗体制改革、加入WTO等“催化剂”的推动下,药店连锁企业在向资产多元化转化,似乎药店就是利润的保证,结果各地药店数量急剧增长,整个药店连锁业呈现一片前所未有的“圈地”景象。“下一个药店选址在哪里”,几乎成了各连锁药业最挠头的问题,商业区早被占满了,医院、小区附近也已药店林立,于是,超市越来越引起医药连锁企业的瞩目,开始药店还是傍着超市独立开,后来索性开进了超市,成为店中店。 超市店中店的出现,既有现实基础又符合药店与超市的发展要求。虽然药品属于一种特殊商品,在进、销、存方面有些特殊的要求,但无论是药店还是超市,都处于商品的流通环节,直接面对消费者,目的都是便民、利民,在经营上,有很多共通之处。药店开进超市,对超市来说,增加了超市自身的经营品种。由于我国处方药与非处方药分类管理制度实行较晚,传统上,药品只在药店与医院零售,超市只能销售保健品,而店中店弥补了超市药品销售的空白,为消费者提供了更大的便利。即便是处方药、非处方药分类管理的今天,由于销售乙类非处方药必须经过药监部门的审核,并且在人员、采购、储存等方面也都有相应要求,这对于没有经营药品经验的超市有一定难度,所以,从超市角度,宁愿直接引进一个店中店来专门经营药品。而对于连锁企业,开店中店,首先,药店的部分费用是和超市共同负担的,降低了经营成本;而超市的客流也会对药店的销售带来一定的帮助。其次,药店的管理方式多数沿袭传统,管理模式单一,进入超市,可以借鉴超市先进的管理方法,有助于提高药店的管理水平。同时,规模较大的连锁药业想要经常检查各分店的服务质量,几乎是不现实的,而超市有其一整套规范的服务标准,约束着店中店的服务行为,无形中成了店中店的监督者。另外,目前各连锁药业都在急于跑马占地,可在店址的选择上(尤其对于跨区域开店)确实有一定难度,一旦和某连锁超市合作发展店中店,就可以充分利用超市的网点,而选址问题也等于转嫁给了超市,节省了大量的人力与物力。 从现阶段来说,超市店中店的存在形式主要有以下三种:1、直接交纳固定租金,在超市开店中店。 这种形式基本等同于普通药店租门面营业的形式,从经营角度讲,药店与超市基本没有关系,超市只扮演着房东的角色,药店的自主性较大。这种情况主要出现在店中店产生阶段及单体店在超市中开店。这种形式发展到今天,矛盾主要集中在店中店的房租上。店中店刚出现的时候,由于双方都没有经验,超市对开店中店抱着试一试的态度,在房租上采取了相对优惠的政策。店中店实行一段时间以来,有些店中店的经营业绩非常好,从超市角度就会觉得租金低了,希望提高租金。而另一方面,由于店中店良好的发展态势,现在药店再想进超市,门槛已经提得很高,尤其是那些销售很好的超市,提出的租金有时令想进入的药店处于两难境地。如果接受超市的租金要求,沉重的费用负担会给药店带来巨大的压力,不利于药店发展;如果不接受,就会失去这部分市场。怎样将租金调整到双方都可以接受,达到双赢效果,需要超市与药店做出共同的努力。 2、以销售收入倒扣形式作为租金在超市开店中店。 这种形式其实是上种形式的变形,依旧是交纳房租的性质,只是租金由固定转为可变,这样有效避免了因定额租金不合适所带来的问题,缓解了药店开办初期的压力,同时,由于租金会随着药店销售增加水涨船高,使超市与药店在某种程度上结为利益共同体,有利于药店的发展。 3、连锁药业与超市进行资本合作,共同经营店中店。 如果说前面两种形式解决了连锁药店目前的发展问题,那么连锁药业与超市通过资本合作、共同经营,是一个中长期的发展问题,也可以说,从发展角度,这种形式是药店连锁企业发展的战略问题。比如嘉事堂药业与北京市小白羊超市连锁总店的合作。嘉事堂药业原先在北京的连锁药店主要集中在城八区,在郊区县设点较少,为了开发郊区县的市场,公司专门组织人员进行考察、论证,但明显感觉到独立开发郊区市场有一定困难。小白羊超市是北京规模较大的连锁超市之一,尤其在北京市的郊区布有网点,且经营业绩良好。小白羊超市原先在个别店中已设药店,但希望能与连锁药业合作,系统、规范地经营店中店,于是,嘉事堂与小白羊合作共同投资成立“北京嘉事堂小白羊药店有限公司”。公司成立以来,在小白羊的郊区店中陆续开店,不但打开了嘉事堂连锁店通向郊区的窗口,而且收到了良好的社会与经济效益。随着超市店中店的发展,以上几种形式仍会继续存在,特别是第三种形式将会有较大的发展。 超市店中店发展模式,仍然属于一个新生事物。对超市连锁药店的发展,并不是否定独立药店的作用,我们应在中国加入WTO后,按照市场规律,通过不同的运作方式,加速药店连锁企业的快速发展。中国医药经济信息网
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