卖伟哥能否换男药师
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发布时间:2004-10-08 07:22:08
记者从全国第一家销售万艾可(俗称“伟哥”)的药店北京医保全新大药房了解到,一个月以来,已经销售了各种规格的“伟哥”700多盒,5粒装的大盒比1粒装的小盒明显卖得好,药店方见到的年龄最大的购买者已快80岁,他一次买了5粒。同时药店也遇到一个尴尬:因为有资格销售伟哥的药师大多是女性,这使得很多男性购买者低头拿了药,红着脸匆匆就走,本应由药师向购买者介绍的服用注意事项都来不及说。
记者在医保全新王府井店看到,店内专门设立了“伟哥”专柜,一位中年女药师正在忙活,但是没有顾客。据药店总经理刘志民介绍,现在绝大多数顾客低着头把处方递上来,交钱拿药红着脸就走,整个过程可能一句话都不说,还有不少顾客会把药盒和说明书当时就扔了。药师根本就没有机会向顾客介绍服用事项。 休 闲 居 编 辑
但药店接到的咨询电话中很多就是问诸如“服用禁忌”这样的问题,而这些答案都在说明书上。根据刘志民的观察,50岁以上的买者占到一半以上,而约有2000多字的说明书字号又太小,很多顾客反映“根本看不见”,因此药师的介绍对于安全有效服用“伟哥”是非常重要的。另外还有一些内容是说明书上没有明确的,“比如服药后应该做些什么能让药效更好发挥,这些都要由药师来解释”。药店副经理陈斌在接到的咨询电话中,就有不少是反映:“服药后我看报纸,药怎么不起作用?”
药店方分析,买者不敢多问、拿着药就走,这与销售者大多是女性有很大关系。因为“伟哥”目前是处方药,必须有执业药师或者从业药师资格的才能销售,但医保全新符合条件的男性只有10名左右,女性则有40多名。药店已经将这些男性都调到“伟哥”柜台,其余只能尽量由年龄大的女药师来负责,药店目前正在考虑多吸纳一些男性药师。同时也提醒顾客,勃起障碍只是一种普通的疾病,在买药时不必顾忌药师的年龄和性别,专门接受培训的药师会耐心解答各种问题。如果不了解服用事项,不仅不能让药效很好发挥,还可能出现其他不良反应,危及健康。
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