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如何投诉 我在07年3月7号去宝岛眼镜公司配隐型眼镜 我要的是“韩视保”的黑色的隐型眼镜 他公司给的质量卡上也是注明的“韩视保” 然后我去取时营业员给我的是“阿利安”我由于缺乏专业知识 当时也没有注意 以为是同一个品牌 回来后只是觉得左眼戴了不舒服 我以为是自己眼睛问题 后来3月25日拿出另外一副戴左眼时 发现完全没有不舒服的感觉 所以问题出在他们的眼镜上 我在今天3月27立马去他们公司 进门我就先问营业员“韩视保”"阿利安”是不同的吗？小姐含糊的回答了我 然后营业员检查眼镜发现左眼镜片应该是有问题的 有个裂痕 她说帮我换回韩视保 她们一开始没有正面回答我 为什么会拿另外的品牌的给我 即使是没有了韩视保也应该和我说明 而不是随便拿副给我 过了一会儿小姐打电话给我说她们的韩视保是没有25度一档的 都是50一档 而我度数是左550右575 我说那把钱退还给我 我不要了 她爽快答应了 然后我去拿钱时想弄明白她们为什么给我的不是我要的时 她一直推脱说是看错了 我想他们的配镜师就是这样不认真的吗？而且那个黑字是很清楚的 绝对不可能的情况 最重要的是他们店总喜欢说悄悄话 把顾客支开好歹也是家知名的眼镜店 做事情这样不公开 当我想拿走他们的所谓的红保书当凭证去投诉时 那小姐就是不让 我说我只把它拍下来 不拿走 她也是不肯 后来经过一翻交涉 她同意拍下 而我最气愤的是她们这样欺骗顾客 如果不是我出了问题 去看了她们的眼镜品牌的列表 韩视保和阿利安不是一个牌子时 也许不会发现他们的行为是这样可耻 我决定投诉当时那个接待我的眼光师 顺便去医院检查一下我的眼睛 休 闲 居 编 辑 请问这样的情况我应该如何投诉 >>>>>>>>休闲养生网回答： 打12315投诉 |
