沪上首家专业妇科医院的崛起之路
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发布时间:2007-10-06 09:55:02
上海南浦妇科医院是上海市首家从综合医院分离出来的专业妇科医院,也是我国新型妇科专业医院中发展、创新的先行者。医院自成立以来,依靠雄厚的技术实力、坚定的信心和为人民服务的精神,以其强烈的社会责任感、使命感及服务意识、竞争意识、改革意识给中国的医疗卫生市场带来了一股强烈的冲击波。尤其是上海南浦妇科医院强大的专家阵容,以其精湛的医术和高尚的医德,得到了众多女性病人的认可,在同行业中具有很大的影响力,并在创新服务意识上、独特而先进的医疗体系上树立了自己强大的品牌,成为目前上海市乃至全国规模较大、体系较完整和专业化极强的专业妇科医院,许多治疗技术和就诊模式已经实现了与国际接轨。
以人为本 患者至上休 闲 居 编 辑
上海南浦妇科医院将“以病人为中心”的经营理念贯穿日常管理领域,彻底改变了传统的“以医疗为中心”的服务模式,建立健全了新型医疗服务理念,医院全面推行“导医全程陪护制”服务和“一人一诊室”的诊疗模式,使患者在整个医疗服务过程中得到了充分的尊敬、理解和人文关怀。
上海南浦妇科医院按照WHO的诊断标准和治疗流程,制定并严格执行科学、完善的疾病诊疗标准,强调对致病菌的精确检测,对致病因素进行准确分析、科学分类,明确制定科学与个性化的诊疗方案,充分利用现代医学强大的检查、检测手段,采取病症结合、中西医结合等方法,逐步形成了一整套科学、有效的治疗体系,不断丰富、发展西医领域,弘扬祖国传统的中医精髓,为患者提供最佳治疗方案。医院还创造性的实行“术前家属会议”,即由病人家属与主诊医师共同计论制订合理的手术方案,确保诊疗的个性化和安全性。
英才汇聚 科技兴院
上海南浦妇科医院致力于对各种妇科疾病的研究与治疗,清一色的女医师均是在国内较有影响的妇科专家,在妇科病的某一领域取得过显著业绩。在上海南浦妇科医院的诸多成功因素中,其中最重要的一条就是用先进的管理机制、广阔的未来远景、独特的医院文化、富有竞争力的薪酬管理去吸引人才,不拘一格选拔人才,靠“引凤入巢”工程构建起一支高素质的医技队伍。并通过相对完善合理的分配机制,彻底打破资历限制,充分调动医务人员的积极性,为人才搭建起一座充分施展才能的平台,促进了医疗服务质量和医疗安全的全面提高。医院不断加大科技术成本的投入,引进了大批先进诊疗设备,为疾病的精确检测和准确治疗提供了强大的科技保障,使医疗技术水平不断提高。资深妇科专家组在充分挖掘前人治疗经验的基础上不断探索,以独特的治疗体系和疗效得到了沪上女性的认可和赞誉。
依靠诚信 凭借口碑
“大医精诚,童叟无欺”。在日趋激烈的市场竞争中,南浦人深刻认识到“诚信服务”是医院持续发展的根基,尤其是在医疗体制改革不断深化的今天,构建诚信已成为医疗机构生存和发展的关键。所以,上海南浦妇科医院提出了“医疗行业首先是道德行业”的新主张,走出一条以质量为核心的诚信发展之路,即:诚信表现在质量,结果在质量。坚持不懈地狠抓技术质量、管理质量、服务质量和环境质量,成了上海南浦妇科医院诚信建设的重中之重。
上海南浦妇科医院通过医疗业务流程重组,降低了医疗成本,让病人以最合理的价格获得最佳的治疗成了南浦人的追求方向,她们通过国际认可的评判标准不断改进医疗质量,建立了对医疗行为和医疗服务质量的定期监察和稽查制度,把医疗质量、医疗安全、医德医风和医务人员的奖罚紧密结合起来。评估标准从病人的利益和安全出发,要求所有医务人员必须遵循“想着病人开处方,带着感情下病房,视病人如亲人”的行为准则,把患者的切实利益贯穿各项服务中,为病人提供完善、标准、规范、科学、安全、细致的人性化服务。通过口碑在沪上树立起了专业妇科医院的强势品牌。
强化战略 持续发展
为全面提升医院发展水平,上海南浦妇科医院重点实施了五大战略:第一,优化组合优势资源战略,加强与上海市各大医疗机构的密切合作;第二,技术创新战略,推动信息化建设,加快高新技术成果转化,使诊疗技术成为医院的主动力;第三,实施人才战略,打破了传统医院的用人机制,真正做到了“能者上,庸者下”,以先进的人事管理制度和薪资制度吸引大批优秀人才,专家实力遥遥领先;第四,提升服务质量战略。以服务质量为核心,最大限度地实现技术上的整合,提高医院的运转效率,实现整体服务质量的提高;第五,实施文化创新战略,加强医院文化内涵建设,提升医院的核心竞争力。
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